Visão geral
O Marriott Bonvoy, antigamente chamado de Marriott Rewards, é o programa de fidelidade da cadeia de hotéis Marriott. Através desse programa você poderá obter os níveis de Categoria Elite (com diversos benefícios) e diárias grátis. Após o cadastro no site, toda diária será válida para o acúmulo de pontos ou milhas.
Na hora do cadastro você deverá informar se deseja acumular pontos no Marriott Rewards ou se deseja acumular milhas no seu programa de milhagem favorito. Essa opção pode ser mudada posteriormente em sua conta.
Se você tiver realizado uma reserva antes de se cadastrar no programa é importante que você ligue para a central de atendimento para solicitar a inclusão do seu número de fidelidade junto a reserva. Isso pode ser feito também no check-in do hotel.
A pontuação será a seguinte:
Hotéis: Marriott Hotels & Resort, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance e Marriott Vacantion Club: 10 pontos ou duas milhas aéreas a cada US$1 gasto.
Hotéis: Courtyard by Marriott, Fairfield Inn & Suites by Marriott e SpringHill Suites by Marriott: 10 pontos ou uma milha aérea a cada US$1 gasto.
Hotéis: Residence Inn by Marriott e TownePlace Suites by Marriott: 5 pontos ou uma milha aérea a cada US$1 gasto.
As seguintes marcas de hotéis participam:
- Marriott Hotels & Resorts
- JW Marriott
- Renaissance Hotels
- Courtyard
- Residence Inn
- Fairfield Inn & Suites
- TownePlace Suites
- SpringHill Suites
- Marriott Vacation Club
- The Ritz-Carlton
- EDITION Hotels
- Autograph Collection
- AC Hotels by Marriott
- ExecuStay
Hospedando-se em qualquer um desses hotéis acima você ganhará pontos e poderá trocar por diárias gratuitas.
O benefício mais importante, ao nosso ver, é a Categoria Elite. Através dela você terá acesso a benefícios e promoções diferenciadas. Vamos explicar como funciona:
Cada noite hospedada equivale a uma noite para obtenção do nível. Quanto mais noites de hospedagem no ano, maiores poderão ser os benefícios.
- Categoria Elite Silver: 10 noites/ano.
- Categoria Elite Gold: 50 noites/ano.
- Categoria Elite Platinum: 75 noites/ano.
Ou seja, com apenas uma viagem você já poderá obter o nível Categoria Elite Silver.
Para ver os benefícios completos e uma tabela comparativa, clique aqui.
Importante: Se você fizer a reserva pelos consolidadores Priceline, Hotwire, Expedia, Orbitz, Travelocity e Hotels não terá direito aos pontos e nem as noites contarão para obtenção do nível Categoria Elite.
Kit de boas-vindas
Independente do seu nível no Marriott Rewards você sempre receberá um kit de boas-vindas. Nele virá o seu cartão de fidelidade, uma carta e um guia de benefícios.
Abaixo fotos do kit de boas-vindas no Marriott Rewards Platinum.
Marriott Rewards Air and Car
Com seus pontos Marriott Rewards você pode resgatar passagens aéreas em mais de 400 companhias aéreas. Também é possível resgatar diárias de carros na Hertz.
Site oficial: http://www.marriottrewardsairandcar.com
Pelas simulações que fizemos não vale a pena. O ideal é usar os pontos para pagar as diárias, que são mais elevadas. É preciso comparar para decidir, mas não consideramos interessante.
Central de reservas
Um ponto forte do Marriott é a central de reservas brasileira. O atendimento é sempre rápido e muito eficiente. Você percebe que o atendente realmente quer te ajudar a buscar a melhor tarifa.
O número é: 0800-703-1512.
Tipos de reserva
São dois tipos de reserva que você poderá realizar. São elas:
- Pagamento antecipado: Você deverá pagar o valor total da reserva ao fazê-la. Com isso seu cartão de crédito será debitado no valor da reserva. Essa tarifa não costuma permitir mudanças posteriores e não é reembolsável.
- Reserva com sinal: Um percentual do valor total será debitado automaticamente no seu cartão de crédito. O restante será pago apenas no check-out.
- Reserva garantida com cartão de crédito: Você precisará apenas informar o número do seu cartão de crédito, não sendo cobrado valor algum. Se você mudá-la ou cancelá-la a qualquer momento, sem multa.
A reserva sem pagamento é a nossa indicação. As tarifas variam muito atualmente, então você poderá realizar a reserva e continuar procurando melhores preços. E, muitas vezes, a tarifa de pagamento antecipado é pouca coisa mais barata, não compensando usá-la.
Conclusão
Em nosso ponto de vista é o melhor programa de fidelidade do setor. Nunca tivemos problema na transferência de pontos para a American Airlines ou Hertz. Atualmente acumulamos no próprio Marriott Rewards, que consideramos o melhor custo/benefício.
Você encontra diversos tipos de hotéis, para todos os bolsos. Este é um grande atrativo!
O atendimento na central de reservas e via e-mail é rápido e eficiente. A possibilidade de não efetuar o pagamento no momento da reserva é muito interessante.
E você, participa do Programa de Fidelidade Marriott Rewards? Qual seu nível? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!
