Furto de milhas no programa de fidelidade TudoAzul

[kzinff]

Pessoal,

Não sei se este é o lugar certo, mais não sei a quem recorrer, e sei que vocês tem muito conhecimento nessa área.

Alguém poderia me ajudar sobre o que devo fazer? Roubaram 40.000 milhas do meu TudoAzul. Roubaram no domingo e voaram na segunda, dia 25/01. Eu só fui ver dia 28/01, entrei em contato com a Azul falaram que fui eu quem comprei as passagens e mandaram eu aguardar 5 dias para análise.

Poxa, tanto tempo e dinheiro suado juntando esses pontos para perder, até chorei de nervoso. Fiquem com Deus.

Alguém teve este problema também? Desde já agradeço muito muito a atenção de vocês.

[laricampsou]

Fui entrar na minha conta e na do meu pai pra conferir nossos pontos.
Não estou conseguindo logar na conta do meu pai, diz que o usuário está inativo. Muito estranho.
Um tempo atrás, o tudo azul estava com problema e não era possível acessar a conta.
Vou acompanhar o tópico e estou preocupada.
Torcendo pra você conseguir recuperar essas milhas

[zardox]

O TudoAzul é, disparado, o pior programa de fidelidade do Brasil.... (posição que eles devem ter suado muito para tirar do Smiles)...

O programa é totalmente sem transparência com os associados...

- emiti 5 passagens, ida e volta, GIG/VIX, todas no mesmo localizador... simplesmente até hoje estou esperando o e-mail com informação desta transação.. não veio... já olhei meu cadastro no programa e o e-mail está correto...
- o programa também não envia SMS ou WhatsApp ou sinal de fumaça (como faziam os índios americanos) de que você usou suas milhas....
- quando suas milhas estão prestes a expirar, elas simplesmente expiram e você não tem nenhum alerta sobre isso...aliás, nem quando você loga na conta eles mostram a data das próximas milhas a expirar...
- e o pior, eles te cobram taxa de R$ 25,00 por pessoa para emitir as passagens, mesmo você sendo cliente status Diamante..
- ah... a quantidade de milhas é estratosférica.... conseguem a façanha de em muitas vezes pedirem mais milhas que o Smiles...
- e sim, o sistema deles vive dando estes sustos de sumir com suas milhas.. isto já aconteceu comigo duas vezes, embora nos últimos 12 meses não lembro de ter ocorrido novamente...

[Fabio]

Não é a primeira vez que ouço falar de furto de milhas no Tudo Azul. Ou a segurança deles é pior ou tem alguém dentro envolvido.

Zardox, você fala de cobrança em emissão com milhas? Mesmo estando logado? Porque sei dessa cobrança na emissão com dinheiro, mas sempre a evito comprando logado.

[zardox]

Fábio...
Eu estava logado sim no TudoAzul... a taxa apareceu na tela e depois nas telas seguintes continuou...
Eu tinha lido que quando mudava de tela ela sumia, mas no meu caso não sumiu...
Acabei emitindo assim mesmo... pois foi uma façanha conseguir o trecho SDU=>VIX por 9.500 milhas...
E eu quero torrar estas milhas no TudoAzul.. o programa é muito fraco...

[Fabio]

O programa é muito ruim mesmo. Eu sou Safira e não tenho praticamente benefício nenhum. E não vejo o Diamante ter direito a grandes coisas também.

Mas como faço VCP-SDU todo mês acabo sempre voando com eles. O preço é imbatível nessa rota, tem trocentas opções de horários e é o melhor serviço entre as cias que operam em VCP disparado.

Fazendo uma ida e volta mensal talvez em outubro de 2019 eu tenha milhas para emitir alguma coisa decente.

[zardox]

É Fábio...
Juntando milhas durante 3 anos é capaz de você conseguir..
Só vai ter um pequeno detalhe: as milhas TudoAzul expiram a cada 24 meses....então, não sei se você vai conseguir juntar milhas para conhecer um lugar decente..
A propósito: eu tenho uma dica de um lugar legalzinho (que talvez vc já tenha ouvido falar) pra você conhecer: Estados Unidos...

[Fabio]

Já ouvi falar.

Inclusive embarco novamente nesta segunda-feira para minha amada Califórnia. Mas de Copa. Nada como se pagar econômica e voar de executiva.

[zardox]

Nas mesas de Las Vegas o seu naipe preferido deve ser Copas, né ???
Eu fui dar uma espiada no google como se escrevia "naipe" e por acaso acabei descobrindo o significado dos naipes do baralho..
Copas, simbolizava o clero...espadas, a nobreza, ouro o comércio e paus simbolizava o povo..
Moral da história:
O povo tá sempre levando paus mesmo...

[zardox]

Um dos momentos mais bonito, senão o mais bonito que tive com meu filho de 10 anos, foi em 2014... quando ele tinha 9...
Estávamos no Cable Car lá de São Francisco..... e ele disse que queria ir pendurado e eu falei que de jeito nenhum.. que eu não era irresponsável..que nunca ia concordar... meia hora de sermão no ouvido da criança...
Aí, o bonde começou a andar e TODAS as crianças, dos +- dos 4, 5, 8, e 80 anos pendurado no estribo....
Olhei para o meu filho, triste, quase chorando, sentado no banco...
Aí, eu pulei no estribo umas 3x... vi que era seguro e que o bonde não anda, e sim se arrasta..
Chamei meu filho e fomos eu e ele pendurados, surfando no bondinho de São Francisco.. na vertiginosa velocidade de meio quilômetro por hora...
Acho que vou me lembrar deste momento pro resto da vida...